Agent service à la clientèle
- Écouter et répondre aux demandes des clients (au comptoir, au téléphone, par courriel, par logiciel interne)
- Offrir des solutions de façon courtoise et professionnelle
- Connaitre les garanties et les conditions de retour des fournisseurs
- Faire un suivi avec les clients suite à une demande
- Démontrer de la curiosité et de l’intérêt dans la recherche de solutions
- Travailler en collaboration avec l’équipe de ventes
- Contribuer à un environnement de travail positif basé sur le travail d’équipe
Lieu:
MontrealQuebecCA
Type d’emploi :
Temps plein
Salaire
40 000,00 $
Date de mise en œuvre :
Immédiatement
Date d’affiche :
2021-10-25
Responsabilités
- Écouter et répondre aux demandes des clients (au comptoir, au téléphone, par courriel, par logiciel interne)
- Offrir des solutions de façon courtoise et professionnelle
- Connaitre les garanties et les conditions de retour des fournisseurs
- Faire un suivi avec les clients suite à une demande
- Démontrer de la curiosité et de l’intérêt dans la recherche de solutions
- Travailler en collaboration avec l’équipe de ventes
- Contribuer à un environnement de travail positif basé sur le travail d’équipe
Exigences
- Bilinguisme (français et anglais)
- Connaissances informatiques (Outlook)
- Minimum de 1 an d’expérience dans un poste similaire
- Esprit d’équipe et bonne attitude
- Polyvalence et débrouillardise
- Capacité à organiser son temps
- Précision et fiabilité
- Capacité à travailler sous pression
- Ponctualité et rapidité d’exécution
Avantages
- Horaire de 40 heures hebdomadaire ;
- Quart de travail de jour;
- Salaire de base, avantages sociaux et partage de profit