Coordinateur(rice) import/export
Opération:
- Ouvertures, les contrôles et les suivis des dossiers d’importation & exportation (aérien-maritime)
- Demande de cotations aux compagnies maritimes et aux transporteurs
- Mise en place des booking et instructions aux compagnies maritimes
- Préparer tous les documents essentiels (AWB/BOL, HBL, manifeste, ACI, déclarations de
- douanes, etc.)
- Coordination de l’opération de transport (enlèvement-transport-livraison)
- Garder une bonne communication avec les clients et équipes de nos bureaux et agents
- internationaux
- Envoi des POD aux clients, Service à la clientèle
- Préparer les facturations et clôturer des dossiers
- Tâches administratives des dossiers
- Superviser les dossiers en cours et non finaliser
Type d’emploi :
Temps plein
Salaire
48 000,00 $ - 52 000,00 $
Représentant(e) au service à la clientèle
- Répondre aux appels téléphoniques des clients et identifier leurs besoins
- Chercher les produits pour les clients et faire des recommandations sur notre assortiment de produits
- Saisir les commandes des clients du centre de profit passées par télécopie, téléphone, courriel et texte
- Relancer les fournisseurs au sujet des restes à livrer, et donner des dates de livraison exactes aux clients
- Traiter les retours des clients pour les ventes portées aux comptes
- Appuyer les activités de vente au comptoir et de vente externe à titre de membre de l’équipe
- Toutes autre tâche connexe.
Type d’emploi :
Temps plein
Salaire
19,00 $ - 25,00 $
Agent service à la clientèle
- Écouter et répondre aux demandes des clients (au comptoir, au téléphone, par courriel, par logiciel interne)
- Offrir des solutions de façon courtoise et professionnelle
- Connaitre les garanties et les conditions de retour des fournisseurs
- Faire un suivi avec les clients suite à une demande
- Démontrer de la curiosité et de l’intérêt dans la recherche de solutions
- Travailler en collaboration avec l’équipe de ventes
- Contribuer à un environnement de travail positif basé sur le travail d’équipe
Type d’emploi :
Temps plein
